導入後1週間で即メニュー提供。足が遠のいていたお客様も来店。

サロンの特徴について教えてください。

今年9年目を迎える札幌市にある整体メニューがメインのサロンです。開業前もエステティシャンとして働いており、エステ歴は20年以上になります。心身ともにゆっくり癒されるアットホームな雰囲気が特長です。40〜70代のお客様が多く来店されます。スポーツをしている小学生のお客様も大会に向けて、怪我のケア目的で来店されることがあります。

マシン導入の経緯は？

名前は知っていましたが、どのようなマシンかは知りませんでした。ネットでリリースカッターのビフォーアフターの写真をみた時に、興味を持ち導入しようと思ったきっかけです。まずは近くのサロンにリリースカッターを体験しにいきました。不思議な体感と体が軽くなる施術効果は、当サロンのお客様に合うと思いました。その後すぐに問い合わせをして体験したその場で導入を決めました。6月下旬に導入して、7月にはメニューとして提供を開始しました。

人気のメニューは？

マシン60分と整体60分を組み合わせたメニューです。整体とマシンの組み合わせメニューは手技の後にマシンを使います。リンパに関するメニューもあり、マシンの後に手技で対応します。マシン・整体・リンパのフルコースも用意しています。

お客様の反応は？

導入決定後、事前にお客様にリリースカッターのメニューを宣伝していました。普段宣伝をしないので、半年来店がなかったお客様も興味をもって久しぶりに来店してくださいました。リリースカッターを受けられているお客様の80%は固定のお客様で、20%は戻ってきてくれたお客様です。来店されるお客様はさまざまなお悩みを抱えています。なかでも多いお悩みは足の疲れ・腰痛・肩こりです。リリースカッターの施術後すぐに、悩みが良くなったことを実感していただけています。お客様の満足度は高いですね。

印象的なお客様のエピソードは？

最初は痩身目的以外で来店されていたお客様が痩身目的で来店されるようになりました。リリースカッターを受けるうちに足が細くなっていくのを実感されて、ダイエットのモチベーションも上がったようです。結果が目に見えると、お客様のやる気も上がります。

情報収集はもちろん同業者との接点増加。魅力的なプロラボのサポート。

リリースカッターのメリットは？

マシン導入前は全身の施術に4時間かかっていました。導入後は半分の2時間になりました。時間が短縮されても効果の持続力は変わりません。マシンと手技を組み合わせることで、皮膚の感触も変わってきます。整体やリンパメニューとの相性は抜群です。導入してからは売り上げも20万ほど上がりました。施術時間が半分になったことで予約の隙間ができたのも嬉しいですね。今までは休憩なく働いていましたが、お昼ご飯を食べる余裕もできました。

プロラボの印象は？

セミナーの案内やマシンの使い方など、頻繁に連絡をいただけています。個人サロンオーナーは普段同業者と関わる機会も少なく孤独です。セミナーなどの場所を設けていただけることで他サロンの経営者の方たちと知り合うきっかけにもなります。プロラボ様は皆さん明るくて元気で、業界を盛り上げようという気持ちとサロンに真摯に向き合ってくれている姿勢が好印象です。

今後の展望は？

まずは、札幌でリリースカッターの認知度を高めていきたいです。身体の不調だけでなく、最近は心の不調を抱えているお客様も多いです。お客様の悩み全体にアプローチしていけるサロン作りを目指しています。グロッティプロも気になっているので、今後はより一層マシンを活用したメニュー作りもしていきたいです。

サロン情報

グロウ〈GLOW〉
北海道札幌市豊平区月寒中央通4丁目3-12-402
TEL：011-598-9019