マシン導入で一か八かの大勝負。今では3店舗までサロン拡大。

サロンの特徴は？

三重県にあり、今年で14年目になる身体の改善を目的としたボディサイエンスサロンです。筋肉の硬直や身体の巡りを改善して、内側からの健康と美容をコンセプトにしています。お客様も健康の意識が高い方が多く、健康ケアを目的とした幅広い年齢層の方が来店されます。

プロラボのマシンを導入したきっかけは？

もともと、開業当初から展示会をきっかけにプロラボさんのインナービューティ製品を取り扱っていました。コロナ禍でサロンが田舎ということもあり客足が途絶えて経営が苦しくなった祭に、経営回復には新しいマシンを導入するしかないと思いグロッティプロの導入を決めました。今まで2000万円以上マシンには投資してきたので、このマシンが自分の理論に合うとすぐに分かりました。

グロッティプロを導入してからの経営面での変化は？

コロナ禍で大々的な宣伝ができず集客は口コミのみでしたが、評判がすぐに広がり苦しかった経営がすぐに安定していきました。既存のお客様は営業職の方が多く、会社からの規制などもありコロナ禍での来店が途絶えてしまいました。マシン導入後は顧客層が少し変わり新規顧客が3割ほどは増えましたね。経営もV字回復し、コロナ禍に新店舗を三重と東京に1店舗ずつオープンすることができました。グロッティプロを導入したことで現在は3店舗のサロンを経営しています。

お客様の反応は？

コロナ禍で健康意識が高まり、自宅でストレッチや筋トレなどのホームケアをしていた方が多かったのですが、みなさん間違ったストレッチ方法などで逆に体を痛めてしまっていました。そのような方たちにグロッティプロの施術をすることで痛めていた箇所が改善し、効果を実感していただけました。お客様の中には病院に通っても改善しなかった悩みが軽減し、すごく喜んでくださった方もいます。

単価向上と顧客層拡大に成功。1回で効果をしっかり実感。

他にプロラボで導入しているマシンは？

メトックスエイチツーを導入しています。プロラボさんからメトックスエイチツーが発売されると聞いた時に、導入1号店として購入を決めました。プロラボさんの製品は信頼しているので、新しいマシンでも問題なく即決できました。グロッティプロとの相性もいいので組み合わせメニューで単価アップが狙える点も魅力的でした。

経営面の変化は？

オプションメニューとして打ち出すことで単価アップにつながりました。グロッティプロを利用していたお客様のほとんどがオプションメニューを追加してくださいます。1回で効果が実感できるので、メトックスエイチツーのメニューが目的でいらした新規のお客様も大体7割は契約につながりますね。3カ月でマシンの導入費用を回収できました。驚いたことに導入後には男性のお客様の来店が増え、新たな顧客層獲得にもつながりました。

お客様の反応は？

とても好評です。9割の方がグロッティプロと組み合わせたメニューで利用しています。特に育毛ケアのメニューではメトックスエイチツーの水素で毛穴を洗浄してからグロッティで施術することにより、1カ月で驚くほどの効果を感じられるお客様もいました。頭皮のトラブルから来る悩みが大半と言われているほど頭皮をケアすることは大事です。脳の疲れやストレスにも効果があり、施術後に睡眠の質が良くなった、頭がスッキリしたと感動してくださるので私も嬉しいです。施術後の頭皮の柔らかさには皆さん驚かれます。

プロラボのサポート体制は？

担当の佐久間さんは日頃から親身になって相談に乗ってくださいます。こんなお客様にはどう対応したらいいのかなど接客から機械のことまで幅広くサポートしていただけて安心できます。

今後の展望は？

まずは、お客様の男女比率を5:5にしたいです。将来的にはボディケアサロンとしてプロラボさんと共に全国展開を目指せたらいいなと思います。ここのサロンに来たら新しい技術が受けられるとお客様には認識してもらいたいですね。そのためにはこれからも最新の情報を集めて技術を提供できるようにしていきたいと思います。

サロン情報

ヴォーテ〈beaute〉
三重県松阪市嬉野中川町513-1
TEL：0598-42-4639