アフターサポート

マシン導入後も安心！プロラボソリューションだけの
トータルサポート

「マシンを納品して終わり」ではなく、プロラボグループの力を活かしたサポートを通じ、店舗の売上拡大に貢献。お客様のご要望やニーズにお応えするため、様々なアフターサービスを提供しております。

また、マシン導入の講習会やセミナーの実施、集客やブランディングに関する情報提供、助成金や補助金などの経営サポートなど、充実のサポートサービスもご用意。事業者様の成功を支えます。

メンテナンス
サポート

故障の際にも迅速に対応するからずっと安心

導入講習

インストラクターによる丁寧な講習で導入に不安なし

スタッフ教育

スタッフ教育に活用できるセミナー映像を提供

コース
メニュー考案

新規集客をサポートする魅力的なコース作りをサポート

販促物の提供

LPや店内POP・リーフレットなど販促物がセットに

経営サポート

サロン経営をサポートする有料セミナーに無料でご招待

専用商材で
結果にコミット

専用商材を活用し、より効果的な結果を達成

助成金・補助金
サポート

申請から受給までトータルにサポート

プロラボソリューション
アフターサポートの特長

POINT 01

専任スタッフによるサポート
業務用マシンのメンテナンス・
修理をサポート

株式会社プロラボソリューションでは、各マシンをご導入のお客様に対し、メンテナンスや修理などのアフターサービスを提供しております。

施術中に業務用マシンが動かなくなったり、故障してしまったりすると、お客様からクレームにつながり、店舗経営に大きなダメージとなります。そこで、プロラボソリューションでは、お客様のお困りごとに対してスピーディーに対応し、解決に寄り添います。

定期メンテナンスの重要性

定期的なメンテナンスが必要になり、また万が一故障してしまった際は、迅速な対応を心がけております。お客様に、購入後も安心してお使いいただくのが私たちマシンメーカーの使命です。これらのサービスをご活用いただくことで、マシンの休止時間やコストの削減などにつながる、効率的な店舗運営をサポートいたします。

メンテナンス・修理の専任スタッフをもつプロラボソリューションでは、以下のメンテナンス / 修理に対応しております（他社のマシンでも可能か判断いたしますので、お気軽にお問い合わせください）。

メンテナンス / 修理内容（一例）

FORCE CUTTER®

吸引メンテナンス
出力チェック
基盤チェック
清掃方法確認
内部清掃など

RELEASE CUTTER®

通電チェック
動作チェック
通信チェック
コード通電確認など

Celldrive Pro

吸引メンテナンス
出力チェック
基盤チェック
清掃方法確認
内部清掃
チップ確認など

PLASMA GROWTH

動作チェック
基盤チェック
パネルチェックなど

※状態や工場の状況によっては、お時間を頂戴するかお受けできない場合もございます。
また、メンテナンスや修理のみならず、お客様のお悩みやご要望に関してのご相談も受け付けておりますので、是非一度、お問い合わせください。

充実のメンテナンス / 修理サービス

全国各地への出張 / リモートサポート
代替品のスピード対応
定期メンテナンス
メンテナンス方法のレクチャー

POINT 02

専門インストラクターによる
導入研修やフォロー講習会、
セミナーの開催

プロラボソリューションでは、専門インストラクターが全国各地の店舗へ直接お伺いし、導入方法やマシン理論、技術に関する講習会やセミナーを開催。また、新規集客につながる施術コースやメニューの考案についても手厚くサポートします。

理論講習

マシンの特性から原理、法則などをオンライン、オフラインでお伝えします。

実技講習

実際のマシンを用いて、インストラクターがレクチャー。メニューや料金のご提案も行います。

フォロー講習会

定期的に開催するインストラクターによる講習会です。

マシンベーシック編

スキルアップ編

その他、各種セミナーを開催！

オンライン経営セミナー

外部講師を招き、マシンの活用による『儲かる仕組みづくり』をレクチャー。集客方法から顧客の囲い込み、スキルアップ、物販方法などを学ぶことができます。

助成金・補助金セミナー

高額な業務用マシン導入時の助成金・補助金の実態や利用方法、開設サポートに関するセミナーです。プロラボソリューションの専門スペシャリストとパートナー会社が連携してサポートします。マシンの導入に不安のある方などにおすすめのセミナーです。

POINT 03

集客 / 売上でお悩みの方が必見
販促・カウンセリングツールによるサポート

店舗での販売でご活用いただける商品画像や販促物データなどをご提供いたします。専用サイトでダウンロードが可能です。その他、エステプロ・ラボ直営店『インナービューティサロン』での成功事例などもご紹介しております。

カウンセリングシート

同意書

店内販促物

店内リーフレット

他社成功例

マシン施術動画

カウンセリング
成功術

店内キャンペーン
ツール

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