長年ハンド一筋のエステティシャンが虜に。導入半年でダントツ人気のメニューに躍進。
熊谷 春香 様〈Care Fleur〉
インタビュー動画
既存の技術との組み合わせ良好。心地良い体感でリピーター増加。
どのようなサロンですか？
2022年に気仙沼で開業したサロンです。エステティシャン歴は10年以上で、小顔や痩身のためのハンド施術を得意としています。お客様は50代前後の働く女性が中心です。車を使う方が多い地域柄、運動不足からくる体型の変化や不調・むくみ・コリに悩む方が多いです。お客様の悩みに寄り添い、培ってきた技術で少しでも楽になって笑顔で帰っていただけるよう努めています。
リリースカッターを導入した理由について教えてください。
以前はオールハンド施術にこだわっていました。しかし施術のたびに身体への負担が大きく、肘や指の痛みも慢性化していました。スタッフへの技術指導にも時間がかかり、思うようにいきませんでした。最高の施術を提供し続けるのが難しいと悩んでいた時、リリースカッターに出会いました。肩に軽くあてただけにも関わらず短時間で効果を実感しました。施術者の負担軽減はもちろん、簡単な操作でスタッフ教育のハードルが低い点も魅力でしたね。20分の体験後すぐに導入を決意するほど気に入ってしまいました。費用面でもサポートを受け、今年の春に念願かなって導入することができました。
どのようなメニューで提供されていますか？
リリースカッターは以前から提供していたハンド施術の技術とかなり相性が良いので、組み合わせて提供しています。先にマシンをあてることで身体がほぐれて施術がしやすくなり、相乗効果も期待できます。リラックスしたい方にはアーユルヴェーダとの組み合わせを、効果を実感したい方にはハンド施術での筋膜リリースとの組み合わせなど、お客様の要望にあわせて対応しています。
お客様の反応はいかがでしょうか？
心地良い体感が好評です。施術中リラックスして寝てしまうお客様が多いですね。痛みがなく体感が良いため、高いモチベーションのまま次回の来店を予約してくださいます。導入わずか半年で当サロンで1番人気のメニューになりました。今ではお客様の約9割がリリースカッターの施術で来店されます。
導入で売り上げアップを達成。施術効果と経営効率を両立。
経営面での変化について教えてください。
売り上げは導入前の1.4倍に増加しました。既存の施術に追加でリリースカッターを受けていただくことで顧客単価が上がりました。短時間で効果が出るため、施術効率も向上しましたね。長年悩んでいた施術者の身体の負担も軽減されて、これからもエステティシャンとして頑張れることが本当に嬉しいです。他にもインスタグラムでの集客が好調です。施術動画をアップすると「気持ち良さそう」「すぐに痩せそう」と興味を持って来店されます。持ち運び可能なマシンなので、イベント出店も計画中です。より多くの方に効果を体感していただきたいと思っています。
プロラボのサポートはいかがですか？
担当の杉野さんは質問に迅速に対応し、さまざまなアドバイスをくださいます。プロラボさんからPLSTA（プロラボソリューションテクニカルアドバイザー）に認定されたので、これからは共に他のサロンオーナー様のサポートをおこなっていければと思っています。私自身が杉野さんにサポートいただいたように、実際に導入して経験したからこそできる価格設定や既存技術との組み合わせ方のアドバイスをしたいですね。
最後に今後の展望をお願いします。
リリースカッター導入でスタッフの施術レベルも上がっているので、店舗拡大を目指します。より専門性の高いサービス提供も検討中です。特に睡眠に特化したメニューに興味があります。リリースカッターは施術中に眠ってしまうほど気持ちが良いだけでなく「施術を受けた日 は夜ぐっすり眠れる」という声も多いです。睡眠の質向上への効果も期待しています。これからもリリースカッターと一緒にサロンを成長させ ていきたいです。
