3カ月で頭皮や髪の悩みが緩和。コース終了後にはリピート契約も。

サロンの特徴について教えてください。

今年の1月にオープンした育毛特化のプライベートヘッドスパサロンです。日中は違う店舗で美容師として働いています。最近は頭皮トラブルや抜け毛に悩むお客様が増えています。そのお悩みを解決したいと思いひとりでサロンをオープンしました。頭皮は筋肉と密接に繋がっているので、ほぐしてあげないと身体の不調にも繋がります。なかなかお客様に根付いていないことですが、しっかり頭皮ケアをして欲しいという思いでグロッティプロを導入しました。

マシン導入の経緯は？

出会いは育毛の機械を探しに行った展示会です。そこでプロラボさんにグロッティプロを紹介してもらったのですが、その時は導入に至りませんでした。後日、担当の山本さんが「もう一度体験してみませんか」と鳥取まで来てくださったんです。再度お話を聞いて魅力がわかり、他メーカーさんとの違いも感じました。決してお手頃な価格帯のマシンではないので悩みましたね。それでもお客様のお悩みに応えるメニューを提供したい気持ちが強くなり、サロンの開業とともに導入しました。

メニューへの取り入れ方は？

マイクロバブルが発生する機械と併用しています。まずは地肌に溜まってる不純物や汚れを全部取っていきます。シャンプー・マッサージ等で地肌を綺麗にやわらかくした状態で、グロッティプロで専用の液剤を導入していく流れです。トータルで1時間くらいのメニューです。

グロッティプロを導入するメリットは？

3カ月という短期間でも効果がしっかり感じられるところです。生え際の薄さや髪の割れ目が気になる方は特に効果を実感していただきやすいです。はじめは柔らかかった髪が硬くハリコシが出てくるようになってきます。コースが終了してからのリピート率の高さもサロンとしてはメリットですね。10人中6人くらいはリピート契約してくださいます。契約更新時にはお客様の頭皮や髪の状態に合わせてフレキシブルに施術回数を組むことが可能です。

ヘッドスパが根付いていないエリア。マシンの良さを多くの人に伝えたい。

お客様からの評価は？

振動が心地良いそうで、気持ち良くて寝てしまうお客様がほとんどです。結果もきちんと出て髪が自然に立ち上がるようになってくるので、お客様には喜んでいただいていますね。コース料金は総額10万円ほどと安価ではありませんが、しっかり結果が出るので満足してくださいます。「ものすごく安い」「もう少し値上げしてもいいんじゃないか」と言ってくださる方もいらっしゃいます。導入コストが高いため正直はじめは赤字覚悟でした。結果的にお客様の反応も良く売り上げも伸びたので安心しています。

集客方法は？

8割がインスタグラム経由です。施術のビフォーアフターなどを投稿しており、投稿をみて育毛に興味をもった方が足を運んでくださいます。40代50代のお客様が多いですが、意外にも若い年齢の方もいらっしゃいます。グロッティプロのファンになり、フェイシャルなど別のメニューを受けてくださるお客様も増えています。

プロラボの印象は？

サポートがとても手厚いです。鳥取まで来ていただけるのでわからないことを聞きやすいです。山本さんの熱意や人柄の良さに心が動き、導入したのでそのパワーを尊敬しています。プロラボさんといえばインナービューティ商品も魅力的ですね。プロテインに含まれるタンパク質は髪をしっかりさせてくれるので育毛ケアにも繋がります。育毛ケアの土台作りとしてお客様に販売できたらと考えています。

今後の展望は？

グロッティプロの良い口コミが広がっていって欲しいですね。信頼できる常連の方が紹介してくださった方は、サロン側としても安心できます。信頼関係が成り立ったなかで育毛のお客様が増えたら嬉しいです。ヘッドスパサロンがほとんどない鳥取にもグロッティプロという素晴らしいマシンを浸透させていきたいです。当サロンでのグロッティプロの活用の幅を広げながら多くの人に伝えていきたいと思います。

サロン情報

Beauty hospitality unico.
鳥取県鳥取市栄町620 山根ビル2F（サンロード内）